-
بله. جهت سفارشی دوزی میتوانید به شعب گرادپرو مراجعه کنید. و یا از طریق تماس با واحد امور مشتریان به شماره 78389-021 داخلی 103 تماس حاصل فرمایید.
مراحل انجام سفارشی دوزی
۱ - انتخاب پارچه از کالیته های سفارشی بسیار متنوع گرادپرو یا ارائه پارچه توسط خود مشتری
۲- انتخاب مدل، سایز، رنگ و طرح دلخواه با استفاده از مشاوره همکاران فروشگاه و استایلیست گرادپرو.
۳- ثبت سفارش
مشتریان محترم می توانند حداکثر 20 روز کاری پس از ثبت سفارش کالای خود را دریافت نمایند.
-
بله. امکان اعزام تیم شخصی دوزی گرادپرو در محل مشتری در حال حاضر برای عزیزان ساکن شهر تهران امکان پذیر می باشد.
جهت انجام شخصی دوزی در محل میتوانید از طریق تماس با واحد امور مشتریان به شماره 78389-021 داخلی 103 تماس حاصل فرمایید.
-
بله. مشتریان محترم می توانند با ارائه پارچه خودشان، از خدمات سفارشی دوزی گرادپرو بهرمند شوند.
-
هریک از مشتریان گرادپرو بعد از اولین خرید از فروشگاه های گرادپرو و تکمیل فرم ثبت اطلاعات مشتریان که در فروشگاه ارائه می شود به عنوان عضو باشگاه مشتریان محسوب می شوند و از این زمان به بعد با هر بار خرید از گرادپرو با توجه به نوع عضویت و جدول باشگاه مشتریان مبلغی بر روی کارت اشتراکشان شارژ می گردد.
-
کالای خریداری شده توسط مشتری در صورت عدم استفاده از آن تا ۴۸ ساعت بعد از تاریخ فاکتور با ارائه بارکد کالا، فاکتور خرید و در صورتی که خیاطی روی کالا انجام نشده باشد در همان فروشگاه قابل تعویض می باشد.
دکمه سردست ، لباس زیر ، کراوات ، شال گردن و جوراب قابل تعویض نمی باشد.
-
کلیه کالاهای گرادپرو به غیر از اقلام ذیل در صورت رعایت نکات شستشو و نگهداری دارای شش ماه ضمانت و یک سال خدمات پس از فروش از تاریخ فاکتور می باشد. لباس زیر
جوراب
دکمه سردست
کراوات
یراق آلات محصولات چرمی
-
به منظور رفع این محدودیت و فعالسازی پیامک های تبلیغاتی، مشترکین همراه اول می توانند عدد 2 را به شماره ۸۹۹۹ و مشترکین ایرانسل عدد 1 را به شماره ۵۰۰۵ پیامک نمایند .
-
جهت تغییر شماره تلفن یا تکمیل اطلاعات خود در سیستم گرادپرو می توانید با شماره های امور مشتریان 021-78389 تماس حاصل فرمایید.
-
بله. کلیه سازمانها، ارگانها و شرکتهایی که قصد خرید پوشاک متحدالشکل برای کارکنان خود دارند می توانند جهت دریافت اطلاعات و عقد قرار داد با واحد فروش گرادپرو به شماره 021-78389 داخلی 101 تماس بگیرند.
-
گرادپرو این امکان را برای مشتریان خود فراهم آورده است. چنانچه تمایل به خرید بن مبلغ دار یا کارت اشتراک گرادپرو را دارید با واحد فروش گرادپرو به شماره 021-78389 داخلی 101 تماس حاصل فرمایید.
-
توزیع کالا در کلیه فروشگاهها یکسان است به استثناء مواردی که محصول با شرایط اقلیمی منطقه متناسب نباشد، تنها تفاوت در حجم فروشگاه و گردش کالا است.
-
تخفیفات درصدی فقط به پرداخت نقدی تعلق می گیرد و در صورت استفاده از هرگونه بن مبلغ دار و حواله ی خرید چه به صورت کاغذی و یا مغناطیسی و یا الکترونیکی تمامی تخفیفات و پروموشن ها در آن فاکتور غیرفعال می گردد.
-
کارت اشتراک بر اساس سطح اشتراک مشتری و میزان خرید وی شارژ می شود و برای خرید در همه فروشگاه ها و کلیه کالاها معتبر است ولی در ایام جشنواره یا فروش ویژه به موجودی کارت، تخفیف تعلق نمی گیرد.